浙大網(wǎng)新于2013年承接了湖北城際鐵路客服信息系統(tǒng)集成項目，項目于2013年12月正式開通運營，項目質(zhì)保期內(nèi)運維由我司承擔(dān)，在質(zhì)保期結(jié)束后，我司憑借優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、精湛的技術(shù)以及業(yè)主對我司的信任，通過招投標(biāo)形式繼續(xù)中標(biāo)了武漢城際運維項目；
本項目的工程范圍為武咸、武黃（含鄂州站）、武岡城際全線25個客運站湯遜湖、廟山、普安、紙坊東、烏龍泉東、土地堂東、山坡東、賀勝橋東、橫溝橋東、咸寧東、咸寧南、南湖東站、花山、左嶺、葛店南、華容南、鄂州站、鄂州東、花湖、黃石北、大冶北、華容東、黃岡西、黃岡、黃岡東站以及路局旅服平臺設(shè)備的日常維護保養(yǎng)，維護保養(yǎng)工作一般包括例行巡視維護、響應(yīng)支持、優(yōu)化改進、調(diào)研評估四個部分。
系統(tǒng)主要包括有票務(wù)系統(tǒng)、票務(wù)安全系統(tǒng)、路局旅服系統(tǒng)集成平臺、車站旅服系統(tǒng)集成平臺、綜合顯示系統(tǒng)、客運廣播系統(tǒng)、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、安全檢查設(shè)施、辦公自動化系統(tǒng)、機房動力環(huán)境監(jiān)控系統(tǒng)、綜合布線系統(tǒng)、電源及防雷接地系統(tǒng)等。